情商是有效管理自我和處理人際關(guān)系的能力，情商比智商在更大程度上決定著一個(gè)人的愛情、婚姻、學(xué)習(xí)、工作、人際關(guān)系以及整個(gè)事業(yè)。情商是個(gè)體的重要生存能力，是一種發(fā)掘情感潛能、影響生活各個(gè)層面和人生未來最為關(guān)鍵的品質(zhì)因素。

情商（EQ）又稱情緒智力，是近年來心理學(xué)家提出的與智商相對(duì)應(yīng)的概念，它主要指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。情商和生活是密不可分的。情緒是人類行為深層的驅(qū)動(dòng)力。積極的情緒能夠激勵(lì)我們不斷地進(jìn)行探索，改善我們的思維能力，提高我們的技能。消極的情緒則會(huì)分散我們的注意力，阻礙我們正常地進(jìn)行思考和判斷。情商是一種基本生存能力，決定其他心智能力的表現(xiàn)，也是評(píng)判人類智能的一項(xiàng)新標(biāo)準(zhǔn)。情商用以表示人認(rèn)識(shí)自身情緒，妥善管理情緒，自我激勵(lì)，認(rèn)識(shí)他人情緒和處理人際關(guān)系等方面的水平。智商不決定命運(yùn)，不是成功的唯一條件，已為越來越多有識(shí)之士所看清。讀名人傳記則不難發(fā)現(xiàn)，每一部成功者的歷史，都是充滿血與汗的奮斗史，智商在通往成功的荊棘途中，充其量不過是小小一塊基石。與其說成功是因其過人的智商，還不如說是因其超長(zhǎng)的毅力、韌性和自控力，是其超常堅(jiān)定的信念和對(duì)所獻(xiàn)身事業(yè)的熱愛和堅(jiān)貞。他們的成功史，就是由這些我們可以稱之為情商的元素一個(gè)個(gè)書寫的。

在當(dāng)今多元化的社會(huì)，我們應(yīng)該承認(rèn)決定人們命運(yùn)的主要因素不再只是智商。情商作為震撼人心的人類智能評(píng)判的新標(biāo)準(zhǔn)，它主宰著人生的80%，而智商最多決定著人生的20%，所以情商才真正是與一個(gè)人的未來成就及幸福密切相關(guān)。情商是一種能力，是一種準(zhǔn)確覺察、評(píng)價(jià)和表達(dá)情緒的能力，一種接近并產(chǎn)生感情，以促進(jìn)思維的能力，一種調(diào)節(jié)情緒，以幫助情緒和智力發(fā)展的能力。在這樣一個(gè)E時(shí)代，各類信息以無法想象的速度在沖擊著我們的耳目，在這樣的一個(gè)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的信息旋渦里，我們?nèi)舨荒芨玫卣J(rèn)清自我，不能恰當(dāng)處理好與他人的關(guān)系，不能正確地面對(duì)生活中的各種得失，那么，我們就極有可能會(huì)成為有嚴(yán)重心理疾患的一代。而高情商卻能讓我們更好地完善我們的情緒，更好地把握好自己的命運(yùn)，以一種積極的心態(tài)去面對(duì)人生中的各種考驗(yàn)，從容地適應(yīng)激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)局面，從而能完滿自己的一生?！　?/span>

情商不是一時(shí)的聰明，而是對(duì)自己和他人的性格與處境有明確的認(rèn)知與清醒的判斷，不圖一時(shí)榮耀，明白長(zhǎng)久的利弊。提高情商首先要從說話開始。要做到不該說的不說，該說的說好聽。老子云：“知者不言，言者不知。”學(xué)會(huì)在講話之前仔細(xì)思考，不要因頭腦一時(shí)沖動(dòng)將所有該講的和不該講的話一股腦倒出，應(yīng)做到三緘其口，講出的話有理有據(jù)且不鋒芒畢露。其次要控制自己的情緒。認(rèn)識(shí)自己的情緒是為了更好的管理它們，當(dāng)自己遇到不順心如意的事情，我們內(nèi)心很容易產(chǎn)生消極情緒。如果不及時(shí)處理消極情緒，可能會(huì)持續(xù)影響我們一整天，我們會(huì)帶著負(fù)面情緒去做事以及和人接觸，這種情緒很容易影響工作效率和破壞人際關(guān)系！我們要有把負(fù)面情緒轉(zhuǎn)化為正面積極的情緒的能力，并在做某一個(gè)行為之前保持清醒的頭腦考慮事情的弊和利。能夠控制自己的情緒的人一般都擁有較高的情商，他們不漏聲色，讓人捉摸不透，待人溫和，然人感覺很舒服，不會(huì)像一座隨時(shí)都會(huì)噴發(fā)的火山，讓人敬而遠(yuǎn)之。我們要學(xué)會(huì)管理自己的情緒，能夠進(jìn)行自我調(diào)節(jié)，訓(xùn)練自己處理消極情緒的能力，能夠積極樂觀的看待周圍環(huán)境和世界。最后學(xué)會(huì)換位思考。當(dāng)你切身處地的感受他人情況的時(shí)候，你的情商已經(jīng)不低了，為別人考慮的人上解人意，體貼入微，誰(shuí)會(huì)不喜歡？

情商是一種能力，情商是一種創(chuàng)造，情商又是一種技巧。既然是技巧就有規(guī)律可循，就能掌握，就能熟能生巧。只要我們多點(diǎn)勇氣，多點(diǎn)機(jī)智，多點(diǎn)磨練，多點(diǎn)感情投資，我們也會(huì)像 “情商高手 ”一樣，營(yíng)造一個(gè)有利于自己生存的寬松環(huán)境，建立一個(gè)屬于自己的交際圈，創(chuàng)造一個(gè)更好發(fā)揮自己才能的空間。

擁有高情商，會(huì)說話，被人喜歡，是一種能力，愿我們都能做一個(gè)高情商的人，能夠被別人喜歡，受到尊重。